南京地铁发布诚信雨伞借还大数据:市民诚信度高达93.3% |
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在2016年5月,南京地铁运营公司携手前海征信在新街口站、大行宫站、鼓楼站、珠江路站等六个车站推出诚信雨伞活动,乘客可凭借个人信用免押金借雨伞。活动推出后,受到广大乘客欢迎。南京地铁运营公司10日发布,小半年时间下来,通过后台大数据分析发现,南京市民整体诚信度高达93.3%。
借伞的男乘客多于女乘客 从服务推出截至10月15日,累计有4108人次通过“好信度”诚信分借还雨伞。而借伞的男乘客多于女乘客。男乘客借还伞共有2327人次,女乘客为1781人次,男女比例为:57:43。
凭借诚信分借还雨伞的乘客中,20-29岁的共1972人次,占总人次的48%;30-39岁共1519人次,占37%,两个年龄段合计占比高达85%。进一步数据分析显示,85后、90后最多,更喜欢这种新潮的诚信借伞服务。相比较而言,40岁及以上乘客更喜欢传统的凭押金借伞方式。 诚信可以用数据表达
按照南京地铁诚信雨伞借还规则,乘客凭信用分借雨伞后,需在一周内归还。数据统计期间,共有4108次凭信用分借还雨伞,其中借伞2125人次,还伞1983人次,还伞整体诚信度高达93.3%。
据了解,国内曾有多个地铁开展免押金借雨伞活动,但还伞率都很低。南方某城市地铁多年前已推出免押金借雨伞活动,当年雨伞归还率不足30%,经过多年教育和倡导,至今雨伞归还率不足80%。另一家一线城市地铁也曾推出过类似服务,但“下了几场雨后,雨伞就没了,我们的客流量太大了,归还率又太低”,该地铁内部人员表示。
南京的雨伞归还率为什么会这么高呢?南京地铁运营公司人员表示,“一方面,诚信雨伞活动我们一期只选择了市区的六个站点做试点,这些站点客流特征明显,乘客多是在附近上班的通勤族,借伞的需求比较多,每天都经过车站方便借还。另一方面,我们在乘客借伞时也会加强还伞宣传。当然,最主要的还是这两年随着‘诚信南京’宣传推进,大家的诚信意识普遍提高。” 诚信雨伞活动二期开启,新增12个车站
由于一期活动受到欢迎,且乘客还伞率高达93.3%,南京地铁运营公司决定开展二期活动,在一期6个车站基础上,自11月11日起新增12个诚信雨伞车站,包括:2号线:元通站、上海路站、西安门站、南大仙林站;3号线:泰冯路站、鸡鸣寺站、夫子庙站、东大成贤学院站;10号线:元通站、小行站;机场线:禄口机场站;宁天线:泰冯路站。
二期开展诚信雨伞借还服务的车站共18个,涉及现有线网全部线路,每条线都有车站参与活动。 |