换了11家公司，申请仲裁11次，提起诉讼8次，诉讼请求都是索要加班工资——一年间，聂某没少打官司。47岁的聂某在福建工作，先后在11家公司担任驾驶员，在每家公司工作的时间短则3天，长的有33天。每次辞职后，他就向当地劳动仲裁委员会提出仲裁申请，要求原“东家”支付加班工资。晋江法院近日认定，聂某的行为是滥用诉权、恶意诉讼，属于“职业劳务碰瓷”，驳回其诉讼请求。

　　故意不签劳动合同，通过劳动仲裁索要二倍工资。

　　找借口玩失踪，辞职后索取生活费。

　　主动不要社保，事后举报索要补偿。

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       以上情况，都是让企业大吐苦水的“职场碰瓷”行为。记者近日采访发现，某些求职者专钻企业的劳动管理漏洞，或隐瞒真相或布下陷阱，人为制造违法用工现象，为牟取不当得利而恶意索赔，劳动者诚信问题引发热议。

       “跳槽叔”两年告15个“东家”

　　在江苏扬州，窦某因为“传奇”的经历获得了一个称号——“碰瓷式职业维权人”，而他的“粉丝”则称呼他“跳槽叔”。从2008年到2010年的两年时间里，他先后换了近20个工作，干的时间最长的几个月，短的只有20多天。其中，窦某将15个“东家”告上了法庭，“罪名”都是违反劳动法用工规定，其中13次胜诉，光经济赔偿部分就拿到了6万元。

　　几乎每两个月，扬州市维扬区法院就会收到窦某新的“状子”。起诉的对象都是窦某之前的“东家”，诉讼理由是公司未依法签订劳动合同或者拖欠加班费等。“老东家”们则在庭上喊冤，说他们起初都主动提出和窦某签订劳动合同，但窦某不愿意，公司为了减少开支也就没有“硬签”，哪知留下了后患。不过，公司几乎都拿不出证据证明问题出在窦某身上。

　    由于劳动关系的特殊性，劳动者处于天然弱势，但不可否认的是，有的劳动者在履约中缺乏诚信，给用人单位造成了不同程度的损失，甚至有的劳动者在短短数年中涉及劳动争议纠纷几十起，成为名副其实的“职场碰瓷人”，让用人单位唯恐避之不及。

　　根据上海二中院今年3月发布的《劳动争议白皮书》显示，劳动者在履约过程中缺乏诚信主要表现为几种常见形式：

　　向用人单位提供虚假个人信息，骗取入职机会。这些个人信息主要有学历学位证书、体检报告、从业资格证书、工作履历等。

　　利用从用人单位获取的商业信息牟取个人利益。

　　为获取双倍工资借故拖延签订书面劳动合同，或者让他人代签书面劳动合同。

　　劳动者向用人单位隐瞒信息，为配偶、子女在用人单位安排职位，甚至“吃空饷”。

　　用人单位苦不堪言

　　劳动者诚信缺失令用人单位苦不堪言。近几年最典型的案件就是阿里巴巴公司与其员工的病假纠纷案。

　　2013年4月，阿里巴巴公司的员工丁某以严重颈椎病为由申请病休两周，当日公司同意。下午丁某即启程飞往巴西度假。后公司得知此情况，在丁某回国后与其多次沟通，但丁某拒绝就其病休期间的去向做出说明。公司随后以丁某病休期间出国旅游、提供虚假信息欺骗公司、严重违反规章制度为由解除劳动合同，丁某提出仲裁。劳动争议仲裁委员会裁决支持丁某的诉求，阿里巴巴公司不服提出诉讼，一审判决撤销阿里巴巴公司解除劳动合同决定、继续履行劳动合同。二审维持原判。

　　直到2017年11月22日，北京市高级人民法院做出了再审判决，法院认为丁某的行为“违背诚信原则和企业规章制度，对用人单位的工作秩序和经营管理造成恶劣影响”，故公司以其严重违反企业规章制度为由解除劳动合同合法有效。

　　记者采访发现，许多用人单位在“职场碰瓷”等关于劳动者诚信的纠纷中，面临不少苦衷。

　    上海众贯建设发展有限公司人事经理谭静告诉记者，有女职工刚入职就说自己怀孕，频繁请假。期间公司想去探望，给她发微信不回，打电话不接，上家里去也不开门，但别人在她朋友圈却看到她发了在国外玩的照片，休完产假回来就辞职……“可一旦打官司，企业经常败诉，理由都是‘违法解除劳动关系’。”谭静认为，员工病假中的不诚实行为已经成为劳动者诚信缺失的“重灾区”。

　　“病假中的造假行为五花八门，其中很多不容易分辨真伪。”谭静表示，从形式上看，通常员工有非常完整的就诊和检查记录，诊断证明也是真实的，虽然从疾病的种类、病假期限的合理性等方面存在很多疑点，但用人单位或者仲裁委、法院都无法认定劳动者提供了虚假诊断证明。谭静认为，一些员工滥用医疗期保护方面的法律知识，加上用人单位管理制度缺失或执行时比较宽松，诸多原因造成了不诚信现象。

       建立职场诚信档案体系 遏制职场碰瓷

　　据不完全统计，在劳动法出台的20年间，全国法院受理的劳动争议案件从最初的3万多件发展到30多万件。其中，中小企业是劳动纠纷的频发地，也成为“职场碰瓷”最大的受害群体。

　　北京市海淀法院劳动争议庭庭长李盛荣认为，造成这样的结果，首先是因为司法惩戒功能薄弱，违法成本低，法院在发现企业或劳动者有恶意诉讼行为时，惩处手段非常有限。其次，部分劳动者受利益驱使铤而走险。近年来陆续颁行的劳动法律法规及相关司法解释，加大了对劳动者的司法保护力度，同时劳动仲裁及诉讼案件受理费用也大幅减免，让劳动者提起诉讼变得更加容易。另外，一些所谓“离职策划人”“黑代理”也在劳动争议诉讼中推波助澜。

        我国是人力资源大国，随着市场经济的不断深化发展，人才流动已经成为常态，亟需依靠职业信用体系形成制度约束，使我国的人才市场更加规范。

        全国个人职场诚信公共服务平台是“全国个人诚信档案查询网”开通的职场诚信查询通道。企业注册会员后，可以为在职的员工建立个人职场诚信档案，对劳动者的就业履历及就业过程中的各项数据进行记录，如就职时间、就职过程中涉及的劳动纠纷（包含原因、结果）、所受的奖励或处罚、日常考勤等予以记录。待其离职后，下一家入职企业即可凭劳动者本人给予的授权，通过平台的“个人诚信档案查询”查询其此前在其他单位真实的工作表现，即个人职场诚信档案，避免应聘者简历注水蒙蔽企业，降低企业用人风险。此外，该企业可以继续为其建立职场诚信档案，这样以来该员工便有了完整的职场履历，就业者通过平台展示自身的职业生涯诚信，也有利于本身竞争能力的提高，赢得更好、更广阔的就业机会。

        在美国企业招聘要看前几家的推荐信，北上广深流行离职证明，国企，公务员实行人事档案。其实“全国个人职场诚信公共服务平台”就是将这些电子化网络化，建成职场诚信档案数据库。 但不要小看这“推荐信”“离职证明”“档案”的威力，它让不诚信的员工“不想失信 不愿失信 不敢失信”！每家企业都使用“全国个人职场诚信公共服务平台”,就能够实现个人职场诚信约束和激励体系的“全覆盖”，发挥出“一处失信 处处受戒”的效果，让失信无处遁形，彻底改变职场认钱不认“仁”、唯利是图的现状。使企业也愿意花费更多的人力、物力和财力去培养自己的员工，以达到双赢的目的。

　　此后，职场诚信档案还有望与其他社会信用系统(如银行、工商、税务、房管等)实现对接，形成一整套完整的诚信考察体系，使职场碰瓷等职场失信行为影响到其贷款、买房、消费等正常经营或日常生活，增加其失信成本，可以更加有效地防止职场不诚信诉讼行为的发生。当然，要杜绝这些行为的发生，企业规范用工也是关键，企业要严格遵守法律规定，完善规章制度。